15 grands services que vous pouvez vous rendre à vous-même

Rassurez-vous, loin de moi l’idée de faire un article pour vous dicter le comportement idéal, pour vous expliquer comment faire votre travail ou encore pour vous « apprendre » à vous organiser. Aux dernières nouvelles peu, voire très peu de personnes ont cette légitimité. L’idée ici, c’est plus de pointer du doigt 15 actions, parfois méconnues, parfois sous-estimées ou encore oubliées qui pourraient pourtant rendre service à vos clients et donc indirectement à vous-même.

Rendez service à vos clients et donc à vous-même

Gérant d’e-commerce, c’est un métier très complet. Il faut savoir changer de casquette en permanence et forcément même si on essaye de travailler avec le maximum d’application, certains petits détails… Lire la suite



Le monde de l’ecommerce en 2011

Le temps passe vite, c’est une certitude. Déjà presqu’un an que je n’ai plus écrit sur Superbibi et pourtant j’ai l’impression que cela remonte à la semaine dernière. Il faut avouer que j’ai utilisé toute ma motivation pour lancer d’autres projets, peut-être plus rémunérateurs bien que le blog soit un très bon apporteur d’affaire. Une chose est sûre, c’est qu’à l’époque, ma principale motivation était de constater le succès du blog : de part votre participation mais également via les personnes qui me contactent régulièrement.

Et bien pour tout avouer, cela n’a pas changé puisque c’est encore vous qui m’avez redonné cet élan de motivation pour « reprendre la plume » et c’est toujours avec une certaine émotion que je consulte vos différents messages de soutien qui sont parvenus soit par contact, soit tout simplement en constatant le nombre de « Like » sur la page Facebook du blog.

C’est ainsi avec grand plaisir que je vais mettre fin à la disette du blog et quel meilleur sujet que l’environnement dans lequel nous évoluons tous pour redémarrer.

Je vous propose donc de rattraper le temps perdu en faisant le point sur ce qu’est devenu Internet et le ecommerce de nos jours avec plein de chiffres qui peuvent s’avérer intéressants. Alors allez chercher vos lunettes et un doliprane, on est parti!

Les derniers chiffres du ecommerce en 2011

Les bonnes pratiques de l’Emailing

Je profite d’une excellente conférence à laquelle j’ai pu assister hier, sur l’Emailing, pour mettre fin à cette longue période de disette qu’a subi le blog, dû à diverses raisons sur lesquelles je ne reviendrai pas.

Toujours est-il que j’ai beaucoup appris hier, grâce à Message Business qui organisait cette conférence.

Ceci n’est en rien un billet sponsorisé, mais j’en profite pour leur donner un petit coup de pouce sans prétention, pour louer leur professionnalisme, sans plus me prononcer quant à leur solution d’Emailing que je ne connais pas plus que ça.

Au final, Message Business a durant 3 heures énuméré bon nombre de bonnes pratiques, souvent méconnues j’imagine, du grand public.

Je vais vous en retranscrire quelques unes ici-même aujourd’hui et vous invite clairement à bien lire ce billet si vous faîtes de l’Emailing ou si vous vous y intéressez tout simplement.

L'Emailing est un excellent moyen de communiquer avec des prospects

Créer une version mobile optimisée de son site

Si vous suivez les nouvelles tendances, vous savez probablement que les téléphones mobiles et plus particulièrement les smartphones envahissent le marché. Et qui dit smartphones, dit téléphones mobiles avec accès Internet.

Ainsi, bien qu’étonnamment encore assez peu de personnes en parlent, c’est déjà plus d’un million de Français qui se sont connectés sur Internet depuis un mobile début 2010.

Alors est-ce trop tôt pour optimiser son site pour la navigation depuis mobiles ? Je ne pense pas et pour ceux que ca intéresse, voici quelques conseils pour rendre son site plus facilement navigable depuis les mobiles, ainsi que les bonnes pratiques ergonomiques.

Accéder à Internet depuis un mobile, un phénomène grandissant

100 réflexions sur le web marketing

Quoi ? Vous n’avez tout de même pas pensé que j’allais vous abandonner pendant un long mois ! Ainsi, puisqu’on est en pleine fin d’été, j’ai pensé aux stagiaires qui en ont peut-être marre de cliquer 500 fois par jour sur le logo Facebook pour rafraîchir la page et faire passer le temps ou même à vous qui, pour encore quelques jours, travaillez deux fois plus pour palier à l’absence de vos collègues partis jouer dans les casinos du sud de la France.

Bref, c’est (la fin de) l’été alors on se dessert exceptionnellement la ceinture et on s’autorise un article un peu plus relâché.

Dans la lignée des 10 mensonges de web marketeurs, je vous propose donc aujourd’hui 100 réflexions sur le web marketing et les web marketeurs.

100 pensées sur le web marketing

2 guides et des vacances

Après plus de 6 mois passés à travailler à Sydney, il est temps pour moi de prendre la route et de partir en road trip durant un mois dans toute l’Australie. A priori, pas (ou peu) d’accès à Internet et dans tous les cas, pas le temps de m’occuper du blog. J’ai en effet promis à mon meilleur ami le soleil de lui accorder tout mon temps durant le mois qui vient (ca me fait rougir rien que d’en parler).

Rassurez-vous, je ne vais pas vous laisser sans rien à vous mettre sous la dent durant tout ce temps.

J’ai en effet prévu deux guides complets qui vous occuperont le temps de mon absence :

Non, séchez vos larmes, je serai de retour dans un mois et l’activité du blog repartira comme si de rien n’était.

Je vous souhaite donc à tous un excellent mois et vous dit à bientôt !

P.S : les deux guides ont été annoncés quasiment 1 mois auparavant sur la page Facebook de Superbibi ! Pensez à la rejoindre et ne manquez plus les exclusivités régulières qui y seront annoncées.

Un mois de vacances pour Superbibi !

Un contenu optimisé SEO c’est quoi ?

Il y a un conseil que vous donneront tous les consultants SEO du monde entier. Une sorte de phrase magique qu’on peut lire un peu partout mais qui reste malgré tout assez mystérieuse : « écrivez du contenu de qualité ».

Oui certes, merci du conseil, mais plus précisément ça veut dire quoi ? Il est un peu naïf de penser que des gens écrivent volontairement du contenu peu qualitatif sur leur site et que soudainement en lisant ce conseil miraculeux, ils changent radicalement de stratégie.

Alors un contenu qualitatif c’est quoi ? Comment on l’optimise pour le SEO ? Et surtout, à quoi ça sert réellement ?

Voyons comment créer un contenu optimisé pour le SEO et ce qu’il peut réellement vous apporter.

Un contenu de qualité optimisé SEO, c'est quoi?

20 métriques pour mesurer la performance de son site web

A priori, si vous lisez cet article, vous êtes à peu prêt concerné et conscient de l’intérêt du web analytique et de son importance dans l’optimisation de la performance d’un site web.

Vous savez probablement également qu’on peut tout savoir, quasiment sans limite sur les actions de vos visiteurs. Vous avez d’ailleurs installé un outil d’analytique et constatez régulièrement le trafic et les conversions de votre site.

Oui mais au-delà du fait de regarder les gros chiffres dans Google Analytics (ou dans votre outils), l’utilisez-vous réellement pour optimiser votre site ?

Je vous propose aujourd’hui 20 métriques à regarder et quelques explications sur comment s’en servir pour améliorer la performance de votre site.

20 métriques vraiment utiles pour mesurer la performance

5 erreurs web marketing souvent méconnues

Le web marketing c’est compliqué. Ca paraît simple au premier abord car on est tous plus ou moins à l’aise sur Internet mais ça demande du temps, beaucoup d’expérience et une certaine expertise.

Ainsi, un site optimisé ne se crée pas du jour au lendemain mais se fera par des petites améliorations effectuées au fur et à mesure. Peut-être avez-vous optimisé votre site dans les grandes lignes et ne savez pas précisément quoi faire pour booster vos positionnements et vos conversions.

Je vous invite ainsi à jeter un coup d’œil attentif à cette liste puisqu’en fin de compte chaque détail a son importance et favorisera ou non votre taux de conversion.

Mini liste d'erreurs souvent méconnues

10 mensonges de marketeurs et comment les interpréter

La principale caractéristique d’un marketeur, c’est qu’il sait tout. Quand je dis marketeur, je pense aussi bien au spécialiste du référencement, qu’à l’ergonome ou encore au grand manitou de la conversion et de l’analytique.

Il est très peu probable que vous entendiez un « je ne sais pas » de la bouche de la personne qui gère votre web marketing et pourtant, vous vous doutez bien qu’il est parfois compliqué de répondre aux questions précises de certains sites, notamment lorsqu’il faut jongler entre plusieurs clients.

Ainsi, vous avez probablement déjà entendu un de ces mensonges/excuses et il est également très probable que tout soit passé naturellement. Voici donc un condensé des meilleurs mensonges des web marketeurs.

Marketeurs: anges ou démons?